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作者:东方龙 来源: 日期:2017-6-13 17:03:48 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:惠普电脑维修点电话

  杭州的葛先生在去年5月份花费6000多元买了台惠普电脑,按照三包约定,保修2年,也就是说,现在仍然在保修期内,前两天,他发现这台惠普电脑的主板换掉了,于是他拿去惠普的售后维修,但是他买电脑的给丢了,就是因为丢了,被惠普的售后告知,不予保修,如果要保修,就要自掏腰包,葛先生急了,无非就是证明我的购买日期,难道你们惠普售后就查不到我购买的日期吗?

  葛先生的惠普电脑从杭州华东家电市场买来不到2年,按还在保修期内,但是葛先生的丢了,惠普的售后就不给他保修了,葛先生认为,无非就是一个购买日期的凭证。记者陪同葛先生找到了杭州的惠普特约维修点。恰好葛先生在杭州华东家电市场买电脑的那家惠普专卖店关门了,暂时无法补,所以希望记者帮忙,看看能不能和惠普特约维修点进行协商。

  随后记者查询了下,近年来随着数码产品的流行,因为丢失或不开造成的商品在保修期内无法保修的情况很多见,不少消费者只好自掏腰包,对于这种现象,消保委是如何看待的呢?浙江省消保委秘书长赵卫红告诉记者,商家不能因为消费者丢失而不给保修,应该协助消费者找到购买日期,鼓励商家和消费者协商解决。

本文网址:http://www.ansoft.com.cn/huipu/29293.html
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